para tratamientos en el exterior?
Viajar a otro país para recibir atención médica puede ser un desafío, especialmente cuando necesitas coordinar citas, tratamientos, traslados y otros aspectos mientras enfrentas una situación de salud. Sin embargo, contar con acompañamiento especializado puede hacer que el proceso sea mucho más sencillo.
El Servicio Médico VIP® de LRDS | VUMI® ofrece asistencia personalizada antes, durante y después de un tratamiento médico en el exterior, ayudándote a coordinar los diferentes aspectos de tu atención para que puedas concentrarte en lo más importante: tu salud.
Asistencia personalizada antes, durante y después de tu viaje
El Servicio Médico VIP® de LRDS|VUMI® ofrece un acompañamiento integral desde el momento en que se identifica la necesidad de recibir atención médica en el exterior hasta el regreso al país de origen.
El servicio incluye:
- Beneficios exclusivos con hospitales y centros médicos de referencia internacional, que pueden facilitar la atención de pacientes internacionales y el acceso a servicios especializados.
- Acceso a centros altamente especializados, con experiencia y capacidades específicas para tratar condiciones complejas. Conoce por qué estos centros pueden marcar la diferencia en el tratamiento de determinadas enfermedades congénitas.
- Coordinación de citas médicas y atención de emergencia.
- Gestión de procesos administrativos relacionados con la atención médica programada y de emergencia.
- Seguimiento constante y personalizado del caso, con acompañamiento profesional durante las diferentes etapas del proceso.
- Segunda Opinión Médica VIP®, que presenta el caso del paciente a un comité de expertos internacionales para evaluar cuál es el mejor tratamiento para cada caso.
- Apoyo y asesoramiento multilingüe en todos los aspectos de un tratamiento médico.
Estos servicios permiten que la asistencia no se limite a coordinar una cita o un traslado, sino que acompañe al asegurado durante todo el proceso de atención médica en el exterior.
¿Por qué es importante contar con este tipo de asistencia?
Cuando necesitas recibir atención médica en otro país, hay mucho más que coordinar que una cita con un especialista. Traslados, admisión hospitalaria, comunicación con los médicos, documentación y otros procesos pueden convertirse en una carga adicional para el paciente y su familia en un momento especialmente difícil.
El Servicio Médico VIP® permite delegar gran parte de esta coordinación en un equipo que conoce el proceso y puede acompañarte durante tu atención.
Un ejemplo de esto es el caso de una familia asegurada, cuya hija de solo 2 años sufrió un infarto cerebral en su país natal. Gracias al Servicio Médico VIP®, la familia pudo contar con apoyo para coordinar el traslado en ambulancia aérea, su llegada a Estados Unidos, el ingreso al hospital y el tratamiento que necesitaba.
“Me dijeron que mi hija había sufrido un infarto cerebral (…) Inmediatamente contacté a la compañía de seguros, era importante sacarla del país. Comenzaron su trabajo y fue un trabajo que hasta el día de hoy no termina. Me llamaron y me dijeron que teníamos que coordinar la ambulancia aérea (…) Llegamos a Miami y nos trasladaron en ambulancia hasta el hospital. Cuando llegamos al hospital, yo tenía el temor de que no iban a saber de mí, no sabía con quién hablar, pero nos estaba esperando un grupo de médicos y enfermeras que sabían de mi hija, todo el mundo tenía conocimiento de todo lo que había pasado hasta ahora”, cuenta la madre de esta pequeña paciente.
¿Cómo acceder a esta asistencia?
Todos los planes de LRDS|VUMI® incluyen el Servicio Médico VIP®.
Para iniciar el proceso, simplemente debes notificar al equipo de LRDS|VUMI® sobre tu necesidad, ya sea una cita con un especialista, una admisión hospitalaria, un examen de diagnóstico mayor, un transporte de emergencia en ambulancia aérea u otro servicio relacionado con tu atención.
A partir de esta notificación, el equipo puede iniciar las gestiones correspondientes, incluyendo la coordinación de beneficios y servicios, la generación de cartas de garantía y, cuando aplique, la gestión de pagos directos.
Así, puedes contar con un equipo que te acompaña en la coordinación de tu atención médica en el exterior y dedicarte a lo más importante: cuidar de tu salud.
